Hotéis, pousadas e outros meios de hospedagem cadastrados no Cadastur passaram a ser obrigados a oferecer a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) na versão digital. A medida, criada pelo Ministério do Turismo, começou a ser implantada no fim de 2025 e agora passa a valer em todo o país.
Na prática, o sistema permite que o viajante antecipe o preenchimento dos dados antes mesmo de chegar ao local da hospedagem. O acesso pode ser feito pela internet, por meio de link ou QR Code disponibilizado pelo estabelecimento, com login pela conta gov.br. A proposta é simples: reduzir filas e tornar o check-in mais rápido.
A ficha já era exigida anteriormente, mas precisava ser preenchida manualmente. Com a digitalização, o processo ganha mais agilidade, já que o hóspede pode informar dados como período da estadia, tipo de acomodação e código da reserva de forma antecipada.
Apesar da mudança, o preenchimento em papel não deixa de existir para o cliente. A obrigatoriedade recai sobre os estabelecimentos, que precisam disponibilizar a versão digital. Caso não cumpram a regra, podem sofrer advertências e até multas.
A novidade também gerou questionamentos entre usuários, principalmente sobre dificuldades de acesso à internet ou ao sistema gov.br. Outro ponto levantado nas redes sociais foi a preocupação com o uso das informações pessoais.
Em resposta, o Ministério do Turismo informou que os dados são protegidos e armazenados com segurança, sendo utilizados apenas para fins estatísticos e apoio à segurança pública. A pasta também destacou que a ficha já existe há anos e que a principal mudança foi a inclusão do formato digital.
